Publicité trompeuse : MTN Cameroun sous le feu des critiques
Ces dernières semaines, les abonnés du réseau MTN Cameroun ont été inondés de messages promotionnels alléchants promettant une offre illimitée de connexion Internet de plus de 60 Go pour seulement 14 900 FCFA.
Cependant, une fois confrontés à la réalité, les consommateurs ont découvert une tout autre histoire. Pour bénéficier de cette promotion, les clients sont contraints de verser 14 900 FCFA non pas une seule fois, mais trois fois, soit un total avoisinant les 45 000 FCFA. Une condition cruciale absente des publicités et des SMS envoyés aux utilisateurs.
Ce qui est particulièrement préoccupant, c’est que MTN Cameroun ne semble faire l’objet d’aucune sanction de la part des autorités pour cette désinformation flagrante. Bien que la publicité mensongère soit punissable par la loi, les autorités compétentes semblent fermer les yeux sur cette pratique.
Cette situation a suscité de vives préoccupations parmi les consommateurs, qui se sentent légitimement trompés par de telles pratiques publicitaires mensongères. Le manque de responsabilité face à de telles promotions trompeuses soulève des questions sur la protection des consommateurs au Cameroun et met en lumière le besoin d’une application stricte de la législation en vigueur.
Cadre juridique
La législation camerounaise réprimant la publicité mensongère est claire, réglementée par l’article L121-1 du Code de la consommation, établie par la loi 2008-776 du 4 août 2008. Les pratiques commerciales trompeuses sont passibles de peines allant jusqu’à deux ans d’emprisonnement et une amende de 300 000 euros, selon l’article L. 121-6 du Code de la consommation.
Il est donc évident que les pratiques publicitaires supposément trompeuses de MTN Cameroun pourraient entraîner des conséquences juridiques. Il est impératif que les autorités fassent respecter les lois sur la protection des consommateurs afin de garantir des pratiques commerciales justes et transparentes dans le pays.
