« Ce restaurant a rajouté 40 euros sur l’addition pour la ‘mauvaise éducation’ de nos enfants »
Le débat est régulièrement mis sur la table. La quête de sérénité au restaurant est un désir partagé par nombre de clients. Toutefois, ce moment de quiétude peut parfois être perturbé par l’énergie débordante des jeunes convives. Face aux critiques potentielles, certains restaurateurs ont pris une décision radicale : bannir purement et simplement la présence des enfants de leurs établissements. De quoi susciter de vives réactions.
Le cap a été franchi par Delphine Lootens, propriétaire du restaurant Le Brassi à Ostende, en Belgique, ainsi que l’a rapporté TF1. Que ce soit au déjeuner ou au dîner, l’enseigne affiche clairement sa politique : « Pas d’enfants ». Une assertion catégorique qui s’avère être une véritable réussite, comme en témoigne l’établissement presque complet sept jours sur sept. « Je n’ai rien contre les enfants, mais pour nous, c’est plus agréable », a déclaré son maître d’hôtel.
Des établissements qui interdisent la présence d’enfants
En Belgique, les restaurants « sans enfants » gagnent en popularité à une vitesse fulgurante. Selon les données du secteur de la restauration, une proportion d’un établissement sur dix a choisi d’adopter cette mesure, illustrant ainsi une tendance croissante vers une expérience culinaire réservée aux adultes. Ce choix est également de plus en plus opéré outre-Atlantique. En témoigne une expérience récemment partagée sur le forum Reddit.
Sur la plateforme, un utilisateur du nom de LPineapplePizzaLover a partagé une image montrant une note placée en bas de la carte des boissons d’un restaurant. Cette dernière détaille les frais additionnels auxquels les clients pourraient être soumis.
Un supplément pour les parents qui ne canalisent pas leur progéniture
Le texte précise qu’un « pourboire de 20 % peut être ajouté pour les groupes de plus de six personnes, les additions séparées, ainsi que pour les menus d’anniversaire ». Il mentionne également un « supplément » pour les adultes incapables de superviser leurs enfants. De plus, le partage de plats est assorti d’un coût de trois euros.
La note se termine par un appel à la courtoisie envers le personnel et les biens de l’établissement, sous peine de refus de service. Enfin, il est rappelé que l’apport de nourriture de l’extérieur n’est pas autorisé. Selon les commentaires laissés par des clients mécontents sur TripAdvisor, rapportés par le Mirror, la mesure qui a particulièrement attiré l’attention est le supplément imposé en cas d’enfant turbulent. Ce dernier s’élève à pas moins de 47 euros.
Un restaurant peut-il refuser les enfants ? https://t.co/wyi7Etcnvu
— Le Parisien (@le_Parisien) April 25, 2019
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Une pratique légale ?
L’établissement mis en cause ? Le Toccoa Riverside Restaurant, qui se situe à Atlanta. « Le propriétaire est sorti et m’a dit qu’il ajoutait 47 euros à mon addition à cause du comportement de mes enfants. Mes enfants ont regardé leur tablette jusqu’à ce que la nourriture arrive, ont mangé leur nourriture et ensuite mon épouse les a fait sortir pendant que j’attendais pour régler la note. Déçu par cette expérience », a témoigné un forumeur.
Un autre client a partagé des faits similaires : « Si vous avez des enfants, évitez cet endroit à tout prix. Bon sang, le plus irrespectueux des propriétaires a fait une énorme scène devant tout le restaurant parce que nos enfants ‘couraient dans tout le restaurant’. Ils étaient dehors près de la rivière… », a-t-il déploré. À noter qu’en France cette pratique n’est pas légale. L’article 225-2 du Code pénal est formel à ce sujet : « Refuser la fourniture d’un bien ou d’un service (…) sur le fondement de leur origine, de leur ****, de leur situation de famille, de leur grossesse » représente une discrimination et est passible de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 euros d’amende, ainsi que l’a indiqué Le Parisien.
