« J’irai faire mes courses chez Lidl »

Découvrir une contravention dans sa boîte aux lettres est une expérience désagréable que beaucoup ont déjà vécue. Cette situation devient encore plus frustrante quand on considère l’amende comme non justifiée.

Il y a peu, Millie Houlton a été confrontée à une amende inattendue qu’elle était obligée de régler. Elle a cependant trouvé une solution créative pour s’en sortir. Pour ce faire, elle a fait appel à ChatGPT, un outil bien connu, afin de composer une lettre destinée aux autorités municipales.

Cette femme a reçu une « amende injustifiée » suite à sa visite au supermarché

« J’ai donné tous les détails sur la référence de l’amende, la localisation, le moment où c’est arrivé tout en détaillant pourquoi l’amende était injustifiée. ChatGPT a pondu une lettre personnalisée parfaitement formée en quelques minutes », a-t-elle relaté. Bingo pour cette étudiante qui a réussi à faire sauter son amende pour stationnement interdit !

Toutefois, tout le monde n’est pas encore à l’aise avec l’intelligence artificielle. C’est sans doute le cas d’Emily, une autre citoyenne de sa majesté âgée de 47 ans. Décor de l’histoire, le parking du supermarché Tesco de Douvres, en Angleterre.

Un système défectueux à l’origine d’une amende salée

Emily n’a pas caché sa colère quand elle a reçu une amende de 35 livres. Son tort, s’être rendue deux fois dans la même journée au même endroit. Si aucune loi outre-Manche n’interdit le fait d’oublier quelque chose sur sa liste de course, les systèmes défectueux peuvent, eux, donner lieu à quelques malentendus.

Dans le cas présent, une caméra du parking, censé scanner les plaques d’immatriculation, n’a pas enregistré qu’Emily était partie du magasin, puis revenue. Par conséquent, pour le magasin, sa cliente est restée stationnée dans le parking pendant plus de dix heures, ce qui est interdit.

@tesco

This one made us laugh! 🤣 Say hello to more ways of spending less at Tesco 👋 @troy_hawke #EveryLittleHelps

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Tesco s’excuse mais la cliente préfère désormais faire ses courses chez Lidl

« Nous sommes traités comme des criminels », a commenté la victime de cette erreur technique interrogée par le Mirror. Avant d’ajouter : « Je suis profondément déçue par Tesco, je n’y retournerai plus jamais. J’irai désormais faire mes courses chez Lidl ». Et pour cause, la Britannique a toutes les peines du monde à prouver qu’elle n’est pas restée aussi longtemps dans le parking. De son côté, Tesco lui a laissé 28 jours pour payer, sans quoi, la contravention sera doublée.

« Lorsque mon mari a appelé Tesco, on lui a dit ‘nos caméras ne mentent pas’. Nous avons été accusés de mensonges », a-t-elle ajouté. Pour conclure, Emily a tenu à mettre en garde quiconque voudrait faire ses courses chez Tesco : « Les gens doivent savoir. Ils pourront ainsi avoir le choix de faire leurs achats dans un endroit qui ne leur infligera pas d’amende s’ils visitent plus d’une fois par jour ». Finalement, tout ce remue-ménage a payé. Contactée par le quotidien, l’enseigne Tesco a présenté ses excuses et assuré qu’elle fera annuler l’amende.