En quelques années, Vinted est devenue l’une des applications les plus utilisées en Europe. En France, son nom est même rentré dans la culture populaire. Simple d’utilisation, elle permet facilement de revendre des vêtements ou des objets de toute sorte en ligne.
Or, son succès et sa popularité n’empêche pas que des mauvaises expériences peuvent être connues par quelques utilisateurs. Dans certains cas, les produits achetés via Vinted arrivent en mauvais état à l’acheteur. Dans d’autres situations, celui-ci peut recevoir un autre produit que celui qu’il a commandé et qu’il a payé.
L’un des problèmes les plus caractéristiques du monde de la mode est la contrefaçon. Même les marques de luxe n’y échappent pas. Et visiblement, Vinted fait aussi partie des plateformes sur lesquelles des produits contrefaits peuvent être échangés.
L’une des utilisatrices de Vinted en a fait les frais. Ainsi que l’explique le média AuFéminin, une femme a commandé un sac d’une grande marque de luxe sur l’application. Comme d’habitude sur la plateforme, l’échange se déroule très simplement. S’agissant d’un produit de qualité, l’utilisatrice paye plus de 400 euros pour l’acheter. Or, elle a découvert une fois qu’elle l’a reçu qu’il s’agit d’un sac contrefait.
« J’ai voulu m’offrir un sac de la marque Louis Vuitton. J’ai pour cela déboursé 416€. Mais lorsque j’ai reçu ce sac, j’ai vite compris qu’il s’agissait d’une contrefaçon », a raconté cette utilisatrice. Déçue, elle contacte le vendeur. Or, celui-ci n’a aucunement l’intention de la rembourser.
Rapidement, le ton monte entre les deux parties. L’acheteuse procède alors à une réclamation sur Vinted, et demande au vendeur de rembourser les 416 euros qu’elle a déboursés. Or, le vendeur commence alors à la menacer. « Je te promets que ta famille ne passera pas le week-end », lui a-t-il, par exemple, écrit.
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Cette affaire remonte à 2023. À l’époque, le journal Oise Hebdo a expliqué que l’acheteuse est allée jusqu’à signaler cette affaire à la gendarmerie. Quant à Vinted, la plateforme s’est contentée d’annoncer qu’une analyse de la situation est en cours. À ce jour, il n’a pas été communiqué si le problème a été résolu.
Dans tous les cas, cette mauvaise expérience risque de laisser des souvenirs amers à cette utilisatrice de Vinted. Comme de nombreux autres acheteurs, elle a dû trouver un intérêt considérable dans le fait d’acheter un sac de luxe pour un montant bien plus faible que sur le marché du neuf. Il est toutefois probable qu’elle n’utilise plus l’application.
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