Snapchat est en panne ce soir, les utilisateurs signalant qu’ils ne peuvent pas ouvrir l’application sur plusieurs plates-formes.
Et bien qu’il ne s’agisse pas encore d’une panne mondiale, des milliers de rapports arrivent concernant des problèmes de connexion au service de messagerie populaire.
Les utilisateurs confirment que l’application Snapchat ne s’ouvrira même pas, laissant beaucoup de personnes coupées de leurs derniers Snaps et Chats. D’autres disent qu’ils peuvent atteindre les fonctionnalités normales, mais voient ensuite l’application se bloquer peu de temps après.
L’un d’eux a posté ce soir : « Je pensais que ce n’était que moi. J’ai donc désinstallé Snapchat, et quand j’ai voulu ressaisir mes informations de connexion, il est dit « euh, oh. Quelque chose s’est mal passé ; Réessayez plus tard. »
On ne sait pas ce qui a causé la panne, mais plus de 40 000 rapports ont été publiés sur le site Downdetector, ce qui en fait l’un des plus gros problèmes de serveur de 2021 à ce jour.
Aucun ETA n’a été partagé pour le moment où les serveurs Snapchat reviendront à la normale ou pour combien de temps l’application continuera à encaisser jusqu’à ce que tout soit réparé.
L’équipe d’assistance de Snapchat sur Twitter a partagé un message confirmant qu’elle est au courant des problèmes de ce soir, disant aux utilisateurs : « Nous sommes au courant d’un problème empêchant certains Snapchatters de se connecter. Attendez, nous l’examinons et travaillons sur un correctif ! »
Et pour ceux qui se demandent comment Snapchat gère la suppression des Snaps, voici des règles indiquant s’ils auront disparu avant que vous ne puissiez vous reconnecter :
« Supprimer est notre valeur par défaut. Cela signifie que la plupart des messages envoyés via Snapchat seront automatiquement supprimés une fois qu’ils ont été consultés ou ont expiré. Voici quelques règles empiriques rapides pour savoir combien de temps différents types de contenu restent sur les serveurs Snapchat
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