Les agences de transport interurbain continuent de facturer l’accès aux toilettes

Certaines agences de transport interurbain à Yaoundé, notamment dans le quartier de Biyem-Assi, continuent de percevoir 100 FCFA pour l’utilisation des toilettes, en totale violation de l’interdiction du Ministre.

Une inégalité de traitement a été observée à l’entrée des toilettes, où les hommes en uniforme bénéficiaient d’un accès gratuit, tandis que les passagers ordinaires se voyaient refuser l’accès s’ils n’avaient pas les 100 francs requis. A Vatican Express à Yaoundé, le CNA a remarqué que le paiement était toujours en vigueur.

Il convient de rappeler qu’en date du 29 juillet 2020, le Ministre des Transports, Jean Ernest Massena Ngalle Bibehe, dans un communiqué de presse, a interdit aux agences de voyage de facturer aux passagers des frais supplémentaires pour les services de toilettes.

En réitérant l’ordonnance n° 039/MTPS/IMT qui établit les « mesures générales d’hygiène et de sécurité sur le lieu de travail, ainsi que les termes de référence relatifs à la réglementation de l’activité de transport interurbain de passagers par route, la délivrance de l’autorisation d’exercer la profession de gestionnaire de terminaux de transport interurbain de passagers est soumise à un certain nombre d’exigences, parmi lesquelles la construction de toilettes à utiliser gratuitement par les clients et le personnel de l’entreprise ».

Selon le Ministre Bibehe, « rien n’autorise les gestionnaires de terminaux à mettre en place des « toilettes publiques payantes au sein des agences de voyage interurbaines », car de telles prérogatives relèvent de la compétence des conseils locaux.

Cette action du Ministre fait suite au meurtre d’un élément de la gendarmerie en 2020 dans une agence de voyage populaire à Douala, pour ne pas avoir payé les 100 francs après avoir utilisé les toilettes.

Il est essentiel que les agences de transport interurbain respectent les directives ministérielles et offrent l’accès gratuit aux toilettes pour les passagers et le personnel. Les autorités locales doivent également jouer un rôle actif dans la supervision de ces agences afin de garantir le respect des règles établies.

Il est important de souligner que l’accès aux toilettes est un droit fondamental pour tous les individus, et il est de la responsabilité des autorités compétentes de veiller à ce que ce droit soit respecté. Espérons que des mesures appropriées seront prises pour remédier à cette situation et garantir le respect des directives ministérielles dans l’intérêt des passagers et du personnel des agences de transport interurbain.